物業服務，簡簡單單的四個字，卻包含了許多。
是發自內心的溫馨微笑，是尊敬有禮的簡單動作，
也是用心為您的至誠態度。
為了調動員工從心出發做好服務的積極性，
《同信同心同行—售中物業服務PK大賽》在同信集團內部拉開帷幕。
2019年6月15日，第二期在同信世博院成功舉辦。
本次比賽參賽團隊為駐馬店市驛城區四大戰隊
（同信濱江壹號、同信濱江貳號、同信繽紛之窗、同信世博院），
參賽崗位為禮賓崗和客服崗。
比賽過程中，不僅展現出個人自信、服務標準化的一面，
也展示了各項目良好的服務禮儀形象和團隊風采。
禮賓崗｜英姿颯爽展風采
賽場上，禮賓崗的小伙伴們身著工服，
英姿颯爽、自信滿滿。
無論是迎接客戶的禮賓開車門，
還是車輛入庫、出庫，均熱情滿滿、細節到位，
以標準的服務姿態拂去來訪客戶的舟車勞頓。
▼▲售中物業禮賓車輛指揮環節PK
▼▲售中物業管理公司禮賓開機門致邀請詞PK
在交接班環節，
每支隊伍更把站姿、走姿、蹲姿、握手、鞠躬、
介紹導示全方位標準化進行展示，可謂是風采照人！
相信每位蒞臨同信項目的客戶，
都能感受到禮賓的熱忱歡迎和至誠服務。
▼▲售中物業經理禮賓交接崗PK
客服崗｜微笑服務沐春風
30°的下蹲、35°的微笑、45°的彎腰……
每一次專業角度的呈現，都只為讓客戶感受到如沐春風的歸家感。
▼▲售中物業客服門迎接待標準PK
▼▲售中物業經理軟件客服水吧蹲姿服務培訓PK
當您前來，我們用45°的彎腰迎賓和35°的燦爛微笑，恭迎您進入；
當您落座，我們用30°的下蹲，
耐心詢問您所需要的飲品并為您及時送上；
當您參觀樣板間，我們用30°的貼身前傾，
為您遞上樣板房專用鞋套，開啟參觀之旅……
這便是我們的團隊，我們的客服。
▼▲售中物業客服樣板房接待服務PK
▼▲售中物業保安客戶服務門迎交接崗PK
活動當天，客服小姐姐們從門迎接待、
水吧臺蹲姿服務、樣板房接待、交接崗等層面進行了業務PK。
優表彰｜微笑服務沐春風
服務的每個時刻，不只是尊重，更是打動。
服務的每個環節，不只是標準，更是用心。
比賽結束后，物業公司人資行政主管胡勝男、
物業品質運營主管夏菁分別從禮儀儀態、
微笑服務等方面對參賽隊伍進行了專業點評；
同時物業公司售中經理張濤為當日優秀團隊送上團建基金，以資鼓勵！
▼▲一是其二名隊伍頒獎晚會嘉獎
通過本次PK，也進一步鞏固了所有人員的專業知識基礎，
提升了服務技能，也展示了各中心人員良好的服務禮儀形象和團隊風采。
未來的日子里，同信物業團隊將通過更多培訓和專業演練，
提高案場服務品質，為客戶提供更專業的服務體驗。
“同信同心同行—售中物業服務PK大賽”
仍在繼續（6月8日-7月8日，共8期），更多精彩敬請期待。
